Numeros de contacto

Teléfono: +51 5017179

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CUENTA CORRIENTE SOLES

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Titular: Virtual Llamarada de Telecomunicaciones

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CUENTA CORRIENTE DETRACCION

BANCO DE LA NACION

N° 00-021-093025

CCI #: 01802100002109302561

Lima-Perú

 

 POLITICAS DE GARANTÍA

1.       La garantía se aplica solo al cliente de tecnolibre.net y no se extiende a terceros.

2.       Cada producto varía sus términos de garantía de acuerdo con las políticas manejadas por el propio fabricante

3.       El horario de atención es de lunes a viernes de 11:00 am a 6:00 pm (horario corrido).

4.       Para hacer efectiva la garantía del producto el cliente debe traer su comprobante (original copia de la factura o boleta), no se recepcionara ningún producto sin su respectivo comprobante.

5.       No  está incluido en la garantía los Backus, copias de archivo y/o programas, los mantenimientos generales, las reinstalaciones o restauraciones de software y fallas

6.       Causadas por virus, la cual la empresa no se responsabiliza por la pérdida parcial o total de la información almacenada en su equipo.

7.       Los productos que ingresan por garantía podrá ser reparada o remanufacturada con partes y piezas nuevas y será garantizada por el periodo restante de garantía.

8.       El cliente recibirá una copia de la guía de recepción de los productos ha ser internados.

9.       Para preservar la seguridad de sus equipos, el recojo de los mismos solo se efectuara con el

10.   Documento origina de este comprobante (guía de recepción)

 

EXCEPCION DE GARANTIA

1.       El producto que presente etiquetas de fabricante o de tecnolibre.net adulterados removidos y que muestren evidencia de intento de reparación, automáticamente perderá la garantía.

2.       En ningún caso se recibirán productos con daño físico alguno, ni señales de haber sido manipulado o forzado, ni que presente algún componente quemado.

3.       No se aceptan productos por error de compra o por cambio de modelo.

4.       Los daños causados a los productos por fallas eléctricas externas, sobrecargas, mala instalación  y falta de mantenimiento o la presencia de cualquier elemento extraño (ácidos, líquidos, químicos, insectos, presencia de óxido o defecación de roedores) o uso inapropiado, no se cubiertos por la garantía.

 

PLAZOS DE LA GARANTIA                                

1.       El producto presenta algún desperfecto dentro de los 7 primeros días hábiles, el cambio es inmediato y de no contar con el stock respectivo, se emitirá una nota de crédito por el 100% de su valor de comprar.

 

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